Opdracht geven

Juridisch

Algemene voorwaarden B2B

Versie 1.0 — 31 juli 2026. Uitsluitend voor zakelijke opdrachtgevers. Deze voorwaarden gelden alleen wanneer GuidoStudio ze vóór of bij het sluiten van de overeenkomst beschikbaar heeft gesteld en er in de offerte of opdrachtbevestiging uitdrukkelijk naar wordt verwezen.

Dienstverlener: Guido Boone, handelend onder de handelsnaam GuidoStudio (onderdeel van Boone Consultancy), Kortenhoef. KVK 51645807 · BTW NL001931312B83. Contact: guidostudio@hotmail.com.

    1. Definities
    1. GuidoStudio: Guido Boone, handelend onder de handelsnaam GuidoStudio (onderdeel van Boone Consultancy), gevestigd te Kortenhoef, Nederland, bereikbaar via guidostudio@hotmail.com.
    2. Opdrachtgever: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf en met GuidoStudio een overeenkomst sluit of wil sluiten.
    3. Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen GuidoStudio en opdrachtgever, inclusief de offerte, opdrachtbevestiging, eventuele bijlagen, verwerkersovereenkomst en deze algemene voorwaarden.
    4. Diensten: alle door GuidoStudio aangeboden of uitgevoerde werkzaamheden, waaronder advies, ontwerp, landingspagina- en websiteontwikkeling, programmering, migratie, contentverwerking, hostingbegeleiding, technisch beheer, onderhoud, SEO-basisinrichting, AI-ondersteunde content, training en ondersteuning.
    5. Website: de door GuidoStudio ontwikkelde of beheerde website, webapplicatie, landingspagina of daarmee samenhangende digitale omgeving.
    6. Resultaat: ieder ontwerp, concept, bestand, document, rapport, configuratie, prompt, script, broncodebestand, databestand, websiteonderdeel of ander werk dat GuidoStudio in het kader van de overeenkomst maakt of levert.
    7. Maatwerk: onderdelen die aantoonbaar specifiek voor opdrachtgever zijn ontwikkeld en niet al vóór de overeenkomst bestonden of als algemeen herbruikbaar onderdeel zijn bedoeld.
    8. GuidoStudio-materialen: methoden, kennis, technieken, concepten, templates, generieke code, bibliotheken, componenten, scripts, prompts, documentstructuren, hulpmiddelen en andere materialen die GuidoStudio vóór of buiten de overeenkomst heeft ontwikkeld of algemeen kan hergebruiken.
    9. Opdrachtgevercontent: alle teksten, beelden, logo's, video's, geluidsbestanden, persoonsgegevens, data, documenten en andere materialen die opdrachtgever aanlevert of laat aanleveren.
    10. Derdencomponenten: software, open-sourcesoftware, plug-ins, lettertypen, stockmateriaal, API's, hostingdiensten, platforms en overige producten of diensten van derden.
    11. Bronbestanden: bewerkbare bestanden, repositories, ontwikkelbestanden, ontwerpbestanden, configuraties en technische documentatie waarmee het resultaat kan worden aangepast, gebouwd of opnieuw gepubliceerd.
    12. Werkdag: maandag tot en met vrijdag, met uitzondering van in Nederland erkende feestdagen.
    2. Toepasselijkheid en rangorde
    1. Deze algemene voorwaarden zijn uitsluitend bedoeld voor zakelijke opdrachtgevers. Opdrachtgever verklaart de overeenkomst aan te gaan in de uitoefening van een beroep of bedrijf.
    2. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, opdrachten, overeenkomsten, vervolgopdrachten en overige rechtsverhoudingen tussen GuidoStudio en opdrachtgever.
    3. Afwijkingen zijn alleen geldig wanneer deze schriftelijk zijn overeengekomen.
    4. Bij tegenstrijdigheid geldt de volgende rangorde: eerst de ondertekende overeenkomst of opdrachtbevestiging, daarna de offerte, vervolgens een eventuele verwerkersovereenkomst voor zover het persoonsgegevens betreft, en ten slotte deze algemene voorwaarden.
    5. Algemene of inkoopvoorwaarden van opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij GuidoStudio deze schriftelijk heeft aanvaard.
    6. Wanneer een bepaling nietig, vernietigbaar of onafdwingbaar blijkt, blijven de overige bepalingen in stand. Partijen vervangen de betreffende bepaling door een geldige bepaling die doel en strekking zo dicht mogelijk benadert.
    3. Totstandkoming van de overeenkomst
    1. Een overeenkomst komt tot stand door schriftelijke of elektronische aanvaarding van de offerte of opdrachtbevestiging, door ondertekening, door een ondubbelzinnige bevestiging per e-mail, door betaling van een eerste factuur of doordat GuidoStudio met instemming van opdrachtgever met de uitvoering begint.
    2. Mondelinge afspraken binden GuidoStudio pas nadat deze schriftelijk zijn bevestigd.
    3. Een aanvaarding die afwijkt van de offerte geldt als een nieuw voorstel van opdrachtgever en bindt GuidoStudio alleen na schriftelijke aanvaarding.
    4. GuidoStudio mag verlangen dat opdrachtgever de overeenkomst ondertekent, een voorschot betaalt, identiteit of tekenbevoegdheid aantoont of voldoende zekerheid verstrekt voordat de werkzaamheden beginnen.
    5. Elektronische handtekeningen, digitale akkoordverklaringen en zakelijke e-mailbevestigingen hebben tussen partijen dezelfde bewijskracht als een handgeschreven ondertekening, voor zover de identiteit en instemming voldoende kunnen worden vastgesteld.
    4. Offertes, prijzen en ramingen
    1. Een offerte is vrijblijvend totdat zij is aanvaard en vervalt na dertig kalenderdagen, tenzij in de offerte een andere termijn staat.
    2. Alle bedragen zijn exclusief btw en andere heffingen, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
    3. Kennelijke schrijf-, reken- of calculatiefouten binden GuidoStudio niet.
    4. Een vaste prijs geldt uitsluitend voor de duidelijk omschreven scope. Werkzaamheden buiten die scope zijn meerwerk.
    5. Een uren- of kostenraming is een zorgvuldige inschatting en geen vaste prijs. GuidoStudio informeert opdrachtgever wanneer een wezenlijke overschrijding redelijkerwijs wordt voorzien.
    6. Kosten van derden, licenties, hosting, domeinregistratie, stockmateriaal, betaalproviders, API-verbruik, reis- en verblijfkosten zijn niet inbegrepen, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
    7. Wanneer de overeenkomst een totale contractwaarde noemt die in termijnen wordt betaald, vormen die termijnen een gespreide betalingsregeling en niet automatisch afzonderlijk opzegbare maandabonnementen.
    5. Uitvoering en medewerking opdrachtgever
    1. GuidoStudio voert de overeenkomst zorgvuldig en naar beste inzicht uit. Tenzij uitdrukkelijk een concreet resultaat is gegarandeerd, geldt een inspanningsverplichting.
    2. GuidoStudio bepaalt de wijze van uitvoering en mag werkzaamheden onder eigen verantwoordelijkheid door geschikte derden laten uitvoeren.
    3. Opdrachtgever verstrekt tijdig alle informatie, content, besluiten, feedback, toegangen en medewerking die voor de uitvoering nodig zijn en staat in voor de juistheid en volledigheid daarvan.
    4. Opdrachtgever wijst één bevoegd aanspreekpunt aan. Feedback wordt waar mogelijk gebundeld en door dat aanspreekpunt verstrekt.
    5. Wanneer opdrachtgever niet tijdig meewerkt, worden termijnen automatisch verlengd met ten minste de duur van de vertraging. Redelijke extra kosten en wachttijd mogen als meerwerk worden gefactureerd.
    6. GuidoStudio mag vertrouwen op beslissingen en instructies van personen die zich namens opdrachtgever als bevoegd contactpersoon presenteren, tenzij GuidoStudio wist of redelijkerwijs moest begrijpen dat bevoegdheid ontbrak.
    7. Opdrachtgever blijft verantwoordelijk voor eigen bedrijfsprocessen, wettelijke verplichtingen, sectorregels en de uiteindelijke beoordeling of het resultaat geschikt is voor het beoogde gebruik.
    6. Websiteontwikkeling en technische uitgangspunten
    1. De overeengekomen scope bepaalt welke pagina's, functies, koppelingen, talen, formulieren, migraties en technische werkzaamheden zijn inbegrepen.
    2. GuidoStudio ontwikkelt voor actuele, gangbare versies van moderne browsers en gebruikelijke schermformaten. Ondersteuning van verouderde browsers of uitzonderlijke configuraties is alleen inbegrepen wanneer schriftelijk afgesproken.
    3. Responsive ontwerp betekent dat de website zich redelijk aan verschillende schermformaten aanpast; volledig identieke weergave op ieder apparaat wordt niet gegarandeerd.
    4. Toegankelijkheidsnormen, audits, certificeringen en conformiteit met bijzondere normen zijn alleen onderdeel van de opdracht wanneer uitdrukkelijk in de scope opgenomen.
    5. SEO-werkzaamheden betreffen uitsluitend de overeengekomen technische en inhoudelijke basis. GuidoStudio garandeert geen positie, verkeer, omzet, vindbaarheid in zoekmachines of zichtbaarheid in AI-systemen.
    6. Prestaties, veiligheid en beschikbaarheid hangen mede af van hosting, internetverbindingen, apparaten en diensten van derden. Absolute veiligheid, foutloosheid of ononderbroken beschikbaarheid kan niet worden gegarandeerd.
    7. GuidoStudio mag tijdens ontwikkeling gebruikmaken van testomgevingen, previewlinks en tijdelijke domeinen. Deze zijn niet bedoeld als definitieve productieomgeving.
    7. Content, materialen en instructies van opdrachtgever
    1. Opdrachtgever blijft eigenaar of rechthebbende van opdrachtgevercontent en verleent GuidoStudio voor de duur van de overeenkomst een niet-exclusief gebruiksrecht om die content te bewerken, reproduceren, converteren, optimaliseren en publiceren.
    2. Opdrachtgever garandeert dat opdrachtgevercontent, handelsnamen, merken, portretten, muziek, video's en instructies rechtmatig mogen worden gebruikt en geen inbreuk maken op rechten van derden.
    3. Opdrachtgever is verantwoordelijk voor inhoudelijke juistheid, actualiteit, verplichte vermeldingen, claims, prijzen, aanbiedingen en toestemming van afgebeelde personen.
    4. GuidoStudio is niet verplicht aangeleverde content juridisch te onderzoeken. Bij een duidelijke aanwijzing van onrechtmatigheid mag GuidoStudio publicatie weigeren, verwijderen of opschorten.
    5. Opdrachtgever bewaart zelf een volledige kopie van alle aangeleverde originele materialen.
    6. Vertalingen, juridische teksten, privacyverklaringen en algemene voorwaarden vallen alleen binnen de scope wanneer schriftelijk overeengekomen. GuidoStudio treedt daarbij niet op als advocaat of beëdigd vertaler.
    8. Oplevering, controle en acceptatie
    1. GuidoStudio meldt wanneer een resultaat of projectfase gereed is voor controle en verstrekt zo nodig een preview of testmogelijkheid.
    2. Opdrachtgever controleert het resultaat binnen tien werkdagen na beschikbaarstelling en meldt binnen die termijn schriftelijk en concreet welke aantoonbare afwijkingen bestaan.
    3. Reageert opdrachtgever niet binnen de controletermijn, dan wordt het resultaat geacht te zijn aanvaard.
    4. Ingebruikname, publicatie, betaling van een slottermijn of overdracht aan een derde geldt eveneens als acceptatie, behoudens vooraf schriftelijk gemelde gebreken.
    5. Kleine gebreken die normaal gebruik niet wezenlijk verhinderen, blokkeren acceptatie niet. GuidoStudio herstelt zulke gebreken binnen een redelijke termijn.
    6. GuidoStudio krijgt altijd eerst een redelijke gelegenheid om een toerekenbare afwijking te onderzoeken en te herstellen.
    7. Projectfasen, pagina's of onderdelen kunnen afzonderlijk worden opgeleverd en geaccepteerd.
    8. Na acceptatie gelden aanpassingen, nieuwe wensen en herstel van door opdrachtgever of derden veroorzaakte problemen als meerwerk of onderhoud.
    9. Wijzigingen, correctierondes en meerwerk
    1. Een correctieronde is één gebundelde schriftelijke terugkoppeling op de aangeboden versie binnen de overeengekomen opzet, inhoud en functionaliteit.
    2. Niet gebruikte correctierondes vervallen bij acceptatie of het einde van de projectfase en kunnen niet worden omgezet in geld of ander werk.
    3. Nieuwe functies, extra pagina's, andere vormgeving, nieuwe content, aanvullende koppelingen en werkzaamheden na goedkeuring gelden als meerwerk.
    4. Een wijzigingsverzoek kan gevolgen hebben voor prijs, planning, techniek en eerder goedgekeurde onderdelen. GuidoStudio informeert opdrachtgever daarover waar redelijkerwijs mogelijk.
    5. Meerwerk wordt uitgevoerd tegen het overeengekomen tarief of, bij ontbreken daarvan, het op dat moment gebruikelijke tarief van GuidoStudio.
    6. GuidoStudio mag noodzakelijke beperkte werkzaamheden zonder voorafgaande goedkeuring uitvoeren om acute schade, gegevensverlies of een beveiligingsincident te beperken, en informeert opdrachtgever zo spoedig mogelijk.
    10. Domeinnamen, hosting, e-mail en externe accounts
    1. Tenzij anders overeengekomen, wordt een domeinnaam op naam van opdrachtgever geregistreerd en blijft opdrachtgever verantwoordelijk voor registratiegegevens, verlenging en kosten.
    2. Wanneer GuidoStudio namens opdrachtgever een registratie of abonnement afsluit, handelt GuidoStudio als tussenpersoon en gelden tevens de voorwaarden van de betreffende leverancier.
    3. Opdrachtgever blijft verantwoordelijk voor tijdige betaling van externe kosten. Het verlopen van een domein, licentie of hostingdienst door niet-betaling komt voor risico van opdrachtgever.
    4. Hosting, domein, DNS en e-mail zijn technisch verbonden maar juridisch afzonderlijke diensten. Opschorting van de website omvat niet automatisch opschorting van e-mail of overdracht van de domeinnaam.
    5. DNS-wijzigingen en migraties kunnen tijdelijk invloed hebben op bereikbaarheid en e-mail. GuidoStudio voert deze zorgvuldig uit maar garandeert geen volledig onderbrekingsvrije overgang.
    6. Accountgegevens en toegangen worden alleen overgedragen voor zover opdrachtgever daarop recht heeft, de leverancier dit toestaat en alle opeisbare bedragen zijn voldaan.
    7. GuidoStudio mag weigeren wachtwoorden of beheerrechten onbeveiligd te verzenden en mag passende verificatie verlangen.
    11. Onderhoud, ondersteuning en beschikbaarheid
    1. Onderhoud, monitoring, contentwijzigingen en ondersteuning zijn alleen inbegrepen wanneer uitdrukkelijk in de overeenkomst opgenomen.
    2. Tenzij een SLA is overeengekomen, gelden genoemde reactie- en oplostijden als streefwaarden, niet als fatale termijnen.
    3. Ondersteuning vindt in beginsel plaats op werkdagen tijdens kantooruren. Spoedwerk kan tegen een afwijkend tarief worden uitgevoerd.
    4. Onderhoud omvat niet automatisch nieuwe functionaliteit, redesign, grote contentwijzigingen of herstel na ingrepen door derden.
    5. GuidoStudio mag onderhoudsvensters plannen en tijdelijk toegang beperken wanneer nodig voor onderhoud, updates of veiligheid.
    6. Updates van software of derdencomponenten kunnen werking of vormgeving veranderen; compatibiliteit kan niet onbeperkt worden gegarandeerd.
    7. Niet gebruikte onderhoudstijd of supporturen vervallen aan het einde van de afgesproken periode, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
    12. Beveiliging, back-ups en incidenten
    1. GuidoStudio neemt technische en organisatorische maatregelen passend bij aard, omvang en afgesproken prijs van de diensten. Geen enkele beveiliging is volledig risicoloos.
    2. Opdrachtgever gebruikt sterke unieke wachtwoorden, schakelt waar mogelijk multifactorauthenticatie in en meldt vermoedelijk misbruik onmiddellijk.
    3. Back-ups en hersteltesten zijn alleen inbegrepen voor zover schriftelijk afgesproken. Opdrachtgever bewaart zelf kopieën van bedrijfskritische content.
    4. Herstel uit een back-up is een inspanningsverplichting, geen garantie dat elke wijziging kan worden teruggehaald.
    5. Opdrachtgever mag zonder voorafgaande toestemming geen penetratietest of vergelijkbare handeling uitvoeren op door GuidoStudio beheerde systemen.
    6. Partijen informeren elkaar zonder onredelijke vertraging over een relevant beveiligingsincident en werken redelijk mee aan onderzoek en beperking van gevolgen.
    13. Diensten en onderdelen van derden
    1. Voor derdencomponenten gelden de licentie-, gebruiks-, privacy- en beschikbaarheidsvoorwaarden van de betreffende derde.
    2. GuidoStudio is niet verantwoordelijk voor prijs-, beleids- of functiewijzigingen van derden, tenzij schade rechtstreeks is veroorzaakt door een toerekenbare fout van GuidoStudio bij selectie of configuratie.
    3. GuidoStudio mag een derdencomponent vervangen wanneer deze niet meer beschikbaar, veilig of redelijk betaalbaar is. Aanpassingswerk kan als meerwerk worden aangeboden.
    4. Open-sourcesoftware blijft onder de toepasselijke open-sourcelicentie vallen.
    5. Opdrachtgever verstrekt waar mogelijk eigen accounts voor langdurige externe diensten. Staat een account op naam van GuidoStudio, dan ontstaat geen eigendomsrecht van opdrachtgever daarop.
    6. GuidoStudio mag subleveranciers en verwerkers inschakelen voor hosting, e-mail, analytics, formulieren, betalingen, AI-diensten en opslag — waaronder in elk geval Formspree voor formulierverwerking.
    14. Facturatie, betaling en prijsaanpassing
    1. Facturen worden elektronisch verzonden en moeten binnen veertien kalenderdagen na factuurdatum volledig zijn betaald, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
    2. Opdrachtgever meldt een inhoudelijk bezwaar tegen een factuur vóór de vervaldatum schriftelijk en gemotiveerd. Het niet betwiste deel moet tijdig worden betaald.
    3. Opdrachtgever is niet bevoegd betalingen op te schorten of te verrekenen, behalve voor zover dwingend recht dit toestaat.
    4. GuidoStudio mag voorschotten en termijnbetalingen verlangen. Een vooruitbetaling geeft geen recht op overdracht van intellectuele-eigendomsrechten voordat volledig is betaald.
    5. Wanneer een totale contractwaarde in termijnen wordt voldaan, blijft de totale betalingsverplichting bestaan. Vervroegde betaling beëindigt een onderhoudsperiode niet.
    6. GuidoStudio mag tarieven voor doorlopende diensten jaarlijks aanpassen op basis van de CBS-consumentenprijsindex en aantoonbare kostenstijgingen.
    7. Prijsstijgingen van derden, belastingen en verplichte licenties mogen worden doorberekend zodra zij ingaan.
    15. Betalingsachterstand, opschorting en offlineplaatsing
    1. Bij niet-tijdige betaling is opdrachtgever zonder nadere ingebrekestelling in verzuim. GuidoStudio stuurt in beginsel eerst een schriftelijke herinnering.
    2. Vanaf de vervaldatum is opdrachtgever de wettelijke handelsrente verschuldigd, plus buitengerechtelijke incassokosten volgens de wettelijke staffel (minimaal veertig euro voor zover toegestaan).
    3. Blijft betaling uit na een herinnering met een laatste termijn van zeven kalenderdagen, dan mag GuidoStudio werkzaamheden, oplevering, publicatie, onderhoud en toegang opschorten.
    4. Bij twee onbetaalde termijnen of een factuur die minstens dertig dagen vervallen is, mag GuidoStudio na een tweede waarschuwing de publieke toegang tot de website tijdelijk beperken.
    5. GuidoStudio mag bij offlineplaatsing een neutrale onderhoudspagina tonen; opdrachtgevercontent wordt niet verwijderd.
    6. De gebruikslicentie op nog niet volledig betaalde resultaten wordt tijdens rechtmatige opschorting eveneens geschorst.
    7. Opschorting laat betalingsverplichtingen en overige rechten van GuidoStudio onverlet. Redelijke kosten van opschorting en herpublicatie komen voor rekening van opdrachtgever.
    8. GuidoStudio herstelt de dienstverlening in beginsel binnen twee werkdagen na volledige betaling.
    9. GuidoStudio is niet aansprakelijk voor schade door een gerechtvaardigde opschorting of offlineplaatsing.
    10. Bij redelijke vrees voor niet-betaling mag GuidoStudio vooraf betaling of zekerheid verlangen.
    11. Alle vorderingen worden onmiddellijk opeisbaar bij faillissement, surseance, ontbinding of beslag bij opdrachtgever.
    16. Intellectuele eigendom en gebruiksrechten
    1. Alle intellectuele-eigendomsrechten op GuidoStudio-materialen, concepten, ontwerpen, code, maatwerk en overige resultaten berusten bij GuidoStudio, tenzij een ondertekende akte uitdrukkelijk anders bepaalt.
    2. Betaling van facturen draagt op zichzelf geen intellectueel-eigendomsrecht over.
    3. Tot volledige betaling ontvangt opdrachtgever uitsluitend een tijdelijk, niet-exclusief, niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor het afgesproken doel en domein.
    4. Vóór volledige betaling mag opdrachtgever het resultaat niet verkopen, sublicentiëren of aan een andere leverancier overdragen zonder schriftelijke toestemming.
    5. Na volledige betaling ontvangt opdrachtgever een niet-exclusief en duurzaam gebruiksrecht voor gebruik binnen de eigen onderneming. GuidoStudio behoudt de intellectuele-eigendomsrechten.
    6. Bronbestanden en ontwikkelomgevingen worden alleen verstrekt wanneer uitdrukkelijk overeengekomen en na volledige betaling.
    7. Overdracht van auteursrecht vindt uitsluitend plaats op grond van een aparte, ondertekende akte, onder de opschortende voorwaarde van volledige betaling.
    8. GuidoStudio-materialen, generieke code en technieken worden nooit overgedragen, ook niet wanneer verwerkt in een resultaat.
    9. Rechten op opdrachtgevercontent blijven bij opdrachtgever; niet-betaling maakt GuidoStudio geen eigenaar daarvan.
    10. Opdrachtgever mag rechtenvermeldingen niet verwijderen zonder schriftelijke toestemming.
    11. GuidoStudio mag algemene kennis en niet-vertrouwelijke onderdelen voor andere opdrachten blijven gebruiken.
    12. GuidoStudio mag het openbaar beschikbare eindresultaat en de naam of het logo van opdrachtgever als referentie in portfolio en acquisitie gebruiken, tenzij opdrachtgever vóór publicatie schriftelijk bezwaar maakt.
    17. Privacy en verwerking van persoonsgegevens
    1. Partijen leven de toepasselijke privacywetgeving na, waaronder de AVG.
    2. Opdrachtgever is in beginsel verwerkingsverantwoordelijke voor persoonsgegevens die via de website worden verwerkt.
    3. Verwerkt GuidoStudio namens opdrachtgever persoonsgegevens, dan sluiten partijen voor zover vereist een verwerkersovereenkomst, die bij tegenstrijdigheid voorrang heeft.
    4. Opdrachtgever bepaalt doeleinden, grondslagen en bewaartermijnen, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
    5. GuidoStudio verwerkt persoonsgegevens uitsluitend voor uitvoering van de overeenkomst, wettelijke verplichtingen en eigen bedrijfsadministratie.
    6. Opdrachtgever verstrekt geen bijzondere persoonsgegevens zonder voorafgaande schriftelijke afspraak.
    7. GuidoStudio mag geschikte subverwerkers inzetten; voor doorgifte buiten de EER worden passende waarborgen gebruikt.
    8. Na beëindiging verwijdert of retourneert GuidoStudio persoonsgegevens overeenkomstig wettelijke bewaarplichten.
    18. AI, automatisering en gegenereerde output
    1. AI-systemen zijn hulpmiddelen. Output kan onjuist, onvolledig of niet uniek zijn en vereist menselijke controle — bij GuidoStudio betekent dit concreet: AI helpt bij structuur en conceptteksten, maar niets gaat live zonder dat Guido het zelf heeft nagekeken.
    2. Opdrachtgever blijft verantwoordelijk voor beslissingen en publicaties op basis van gegenereerde output.
    3. GuidoStudio garandeert niet dat AI-output auteursrechtelijk beschermd, exclusief of foutloos is.
    4. AI-output mag niet zelfstandig worden gebruikt voor medische, juridische, financiële of andere besluiten met wezenlijke gevolgen voor personen.
    5. Opdrachtgever verstrekt geen vertrouwelijke persoonsgegevens aan een AI-dienst zonder voorafgaande afspraak.
    6. Voor AI-platforms van derden gelden tevens hun eigen gebruiksvoorwaarden.
    7. GuidoStudio mag prompts en automatiseringen aanpassen wanneer nodig door wijzigingen in modellen of veiligheidsvereisten.
    19. Geheimhouding
    1. Partijen behandelen informatie waarvan zij weten of moeten begrijpen dat deze vertrouwelijk is als geheim.
    2. Vertrouwelijke informatie wordt alleen gebruikt voor uitvoering van de overeenkomst en alleen gedeeld met wie dit nodig heeft.
    3. Geheimhouding geldt niet voor informatie die aantoonbaar al openbaar was of onafhankelijk is ontwikkeld.
    4. Wanneer verstrekking wettelijk verplicht is, informeert de ontvangende partij de andere partij vooraf voor zover toegestaan.
    5. De geheimhoudingsplicht blijft vijf jaar na beëindiging bestaan; voor bedrijfsgeheimen en persoonsgegevens langer, zolang vereist.
    20. Klachten, herstel en garantie
    1. Opdrachtgever meldt klachten zo spoedig mogelijk schriftelijk en concreet, met informatie om het probleem te reproduceren.
    2. Zichtbare afwijkingen moeten binnen de acceptatietermijn worden gemeld, verborgen gebreken binnen tien werkdagen na ontdekking.
    3. GuidoStudio krijgt eerst een redelijke gelegenheid het probleem te onderzoeken en te herstellen.
    4. De herstelverplichting geldt niet voor problemen veroorzaakt door opdrachtgever, derden of gebruik buiten de afgesproken scope.
    5. Brengt opdrachtgever zonder toestemming wijzigingen aan, dan vervallen garanties voor de beïnvloede onderdelen.
    6. Een klacht schort de betalingsverplichting niet op.
    7. Kosteloos herstel van aantoonbare ontwikkelfouten is beperkt tot drie maanden na acceptatie, tenzij anders overeengekomen.
    21. Aansprakelijkheid en vrijwaring
    1. GuidoStudio is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade door een toerekenbare tekortkoming, na schriftelijke ingebrekestelling en een ongebruikt verstreken hersteltermijn.
    2. De aansprakelijkheid per gebeurtenis en per kalenderjaar is beperkt tot het bedrag dat de aansprakelijkheidsverzekering uitkeert, vermeerderd met het eigen risico.
    3. Zonder verzekeringsuitkering is de aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat opdrachtgever in de twaalf maanden vóór de schade heeft betaald, met een absoluut maximum van vijfduizend euro.
    4. Samenhangende gebeurtenissen gelden als één gebeurtenis.
    5. GuidoStudio is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, reputatieschade of gemiste leads/conversies.
    6. GuidoStudio is niet aansprakelijk voor schade door onjuiste opdrachtgevercontent, wijzigingen door derden, overmacht of het niet opvolgen van beveiligingsadviezen.
    7. Beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid, of voor zover dwingend recht dit niet toestaat.
    8. Opdrachtgever vrijwaart GuidoStudio tegen aanspraken van derden die voortvloeien uit opdrachtgevercontent of onrechtmatig gebruik.
    9. Een schadeclaim vervalt wanneer niet binnen twaalf maanden na ontdekking schriftelijk en gemotiveerd gemeld.
    22. Overmacht
    1. GuidoStudio is niet gehouden tot nakoming zolang dit wordt verhinderd door een omstandigheid buiten de redelijke invloedssfeer.
    2. Hieronder vallen onder meer internet-/stroomstoringen, uitval bij hostingleveranciers, cyberaanvallen, overheidsmaatregelen en ernstige ziekte.
    3. Tijdens overmacht worden verplichtingen en termijnen opgeschort; GuidoStudio informeert opdrachtgever zo spoedig mogelijk.
    4. Duurt de overmacht langer dan zestig kalenderdagen, dan mag elke partij het niet-uitgevoerde deel schriftelijk beëindigen zonder schadevergoeding.
    5. Reeds verrichte werkzaamheden en aangegane kosten blijven verschuldigd.
    23. Duur, opzegging en beëindiging
    1. De overeenkomst heeft de duur uit de offerte of opdrachtbevestiging; een project eindigt na acceptatie en volledige betaling.
    2. Een overeenkomst voor bepaalde tijd kan niet tussentijds worden opgezegd, tenzij overeengekomen of wettelijk toegestaan.
    3. Beëindigt opdrachtgever vóór voltooiing zonder tekortkoming van GuidoStudio, dan blijven verrichte werkzaamheden en een redelijk deel van het loon verschuldigd, verminderd met aantoonbare besparingen.
    4. Bij een termijnbetaling wordt bij vroegtijdige beëindiging afgerekend op basis van geleverde waarde en resterend redelijk loon.
    5. Een overeenkomst voor onbepaalde tijd kan schriftelijk worden opgezegd met één kalendermaand opzegtermijn.
    6. GuidoStudio mag de overeenkomst ontbinden bij wezenlijk tekortschieten, herhaald niet-betalen of onaanvaardbaar risico door opdrachtgever.
    7. Bij beëindiging worden alle opeisbare bedragen direct verschuldigd; opdrachtgever staakt gebruik zonder geldige licentie.
    8. Migratie en data-export na beëindiging zijn alleen inbegrepen voor zover overeengekomen.
    9. GuidoStudio mag na beëindiging ontwikkelomgevingen verwijderen na een redelijke exportperiode van ten minste dertig dagen.
    10. Bepalingen over betaling, IE, geheimhouding, privacy en aansprakelijkheid blijven na beëindiging van kracht.
    24. Wijziging van deze voorwaarden
    1. GuidoStudio mag deze voorwaarden wijzigen voor toekomstige overeenkomsten.
    2. Voor lopende doorlopende overeenkomsten meldt GuidoStudio een wijziging minstens dertig dagen vóór ingang.
    3. Verandert een wijziging de positie van opdrachtgever wezenlijk nadelig, dan mag opdrachtgever vóór de ingangsdatum opzeggen, tenzij de wijziging wettelijk noodzakelijk is.
    4. De versie die gold bij het sluiten van een projectovereenkomst blijft voor dat project van toepassing.
    25. Communicatie en bewijs
    1. Partijen mogen rechtsgeldige mededelingen per e-mail doen aan het laatst bekende zakelijke e-mailadres.
    2. Opdrachtgever houdt contactgegevens actueel; gevolgen van niet-gemelde wijzigingen komen voor eigen rekening.
    3. De administratie en technische gegevens van GuidoStudio leveren tussen partijen dwingend bewijs op, behoudens overtuigend tegenbewijs.
    4. Opdrachtgever meldt vermoeden van onbevoegd accountgebruik onmiddellijk.
    5. Partijen bewaren zelf een kopie van offertes, overeenkomsten en facturen.
    26. Toepasselijk recht en geschillen
    1. Op alle rechtsverhoudingen tussen GuidoStudio en opdrachtgever is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Het Weens Koopverdrag is niet van toepassing.
    2. Partijen proberen een geschil eerst in goed overleg op te lossen.
    3. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter van de rechtbank Midden-Nederland, tenzij dwingend recht anders voorschrijft.
    4. GuidoStudio mag een onbetwiste vordering ook voorleggen aan de bevoegde rechter in het arrondissement van opdrachtgever.